1. Impresszum

A webáruház neve: Családi Ajándékok
A webáruház címe: https://www.csaladiajandekok.hu/
Üzemeltető: Keszeg Viktor egyéni vállalkozó
Székhely: 8200 Veszprém, Csikász Imre utca 5.
Adószám: 92541849-1-39
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 63056570
Nyilvántartást vezető szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
Ügyfélszolgálati e-mail-cím: hello@csaladiajandekok.hu
Telefonszám: +36 20 395 6758
Telefonos elérhetőség: 8:00–20:00

Termékek visszaküldési címe: Keszeg Viktor, 8200 Veszprém, Virág Benedek utca 4.

Személyes átvétel és személyes ügyintézés helye: 8200 Veszprém, Virág Benedek utca 4. Mindkettő előzetes telefonos időpont-egyeztetéssel lehetséges a +36 20 395 6758 számon, 8:00 és 20:00 között.

Tárhelyszolgáltató: Websupport Magyarország Kft.
Székhely: 1119 Budapest, Fehérvári út 97–99. (Személyes ügyfélfogadás nincs.)
Cégjegyzékszám: 01-09-381419
Adószám: 25138205-2-43
Közösségi adószám: HU25138205
E-mail: support@websupport.hu
Honlap: www.websupport.hu

A gyártásban közreműködő partnerek nem a webáruház üzemeltetői. A Vásárló szerződéses partnere és a reklamáció címzettje továbbra is Keszeg Viktor egyéni vállalkozó. Jelenleg nincs külső gyártó.

2. Általános Szerződési Feltételek

Verzió: 1.0
Hatálybalépés: 2026. november 4.

2.1 A szerződő felek és az ÁSZF alkalmazása

Jelen Általános Szerződési Feltételek a csaladiajandekok.hu webáruházat üzemeltető Keszeg Viktor egyéni vállalkozó – a továbbiakban: Szolgáltató – és a webáruházban rendelést leadó személy – a továbbiakban: Vásárló – közötti termékértékesítés feltételeit tartalmazzák.

A Szolgáltató azonosító és kapcsolattartási adatait az Impresszum tartalmazza.

Az ÁSZF-ben meghatározott fogyasztói jogok a vonatkozó jogszabályok szerint fogyasztónak minősülő vásárlókat illetik meg. Az egyes jogszabályok eltérő személyi hatályát alkalmazásuk során figyelembe kell venni.

Az ÁSZF a webáruházban értékesített fizikai termékekre vonatkozik. Az önálló digitális tartalom, workshop vagy más szolgáltatás feltételeit a Szolgáltató szükség esetén külön dokumentumban határozza meg.

2.2 A termékek bemutatása

A termékoldal ismerteti az adott termék lényeges jellemzőit, különösen annak rendeltetését, anyagát, méretét, a csomag tartalmát, az elérhető változatokat és a személyre szabás lehetőségeit.

A Vásárló a termék kiválasztásakor ellenőrzi, hogy a feltüntetett ár egy darabra, egy készletre vagy más meghatározott mennyiségre vonatkozik-e.

A termékfotókon megjelenő dekorációk és kiegészítők kizárólag akkor részei a megrendelésnek, ha ezt a termékleírás kifejezetten tartalmazza.

Személyre szabott termék esetén a bemutatott kép mintaként szolgálhat. A ténylegesen megrendelt változatot a kiválasztott opciók, megadott adatok és – amennyiben van ilyen – a jóváhagyott előnézet határozzák meg.

2.3 Árak és kedvezmények

A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendők, és a Vásárló által fizetendő végső termékárat jelentik. A szállítási költséget a webáruház külön tünteti fel.

A rendelés elküldése előtt a Vásárló megismerheti a termékek, a választott személyre szabás és a szállítás teljes díját. Előzetesen nem közölt, a Vásárló által el nem fogadott külön díjat a Szolgáltató nem számít fel.

Kupon vagy kedvezmény esetén annak érvényességi idejét, felhasználási feltételeit és esetleges összevonhatóságát az adott ajánlat tartalmazza.

A rendelés létrejötte után az ár egyoldalú módosítására nem kerül sor. Felismert árfeltüntetési hiba esetén a Szolgáltató egyeztet a Vásárlóval; az esetleges új ajánlat elfogadása nem kötelező.

2.4 A rendelés lépései

A Vásárló:

• kiválasztja a terméket és annak változatát;
• megadja a személyre szabáshoz szükséges adatokat;
• szükség esetén fényképet tölt fel, vagy a termékoldalon elérhető elemekből összeállítja a kívánt grafikát;
• ellenőrzi a terméket, méretet, mennyiséget, feliratokat és előnézetet;
• kosárba helyezi a terméket;
• megadja a számlázási, kapcsolattartási és szállítási adatokat;
• kiválasztja a szállítás módját;
• elfogadja az ÁSZF-et és elküldi a fizetési kötelezettséggel járó rendelést.

A végleges elküldés előtt az adatok és a kosár tartalma javíthatók. A rendelés után észlelt hibát a Vásárló a hello@csaladiajandekok.hu címen jelezheti.

2.5 Visszaigazolás és szerződéskötés

[AZ ALÁBBI SZERZŐDÉSKÖTÉSI MODELL JAVASLAT; A WOOCOMMERCE BEÁLLÍTÁSAIVAL ÉS E-MAILJEIVEL EGYEZTETENDŐ.]

Az automatikus visszaigazolás a rendelés beérkezését igazolja. A szerződés a Szolgáltató külön, a rendelést elfogadó visszaigazolásával jön létre.

A bankkártyás fizetés sikerességéről küldött értesítés önmagában nem jelenti a rendelés elfogadását. Ha a Szolgáltató a rendelést nem fogadja el, a beszedett összeget indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti.

Ha a rendelés beérkezéséről szóló visszaigazolás legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló az elektronikus kereskedelmi törvény szerinti feltételekkel mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.

A szerződés nyelve magyar. Írásba foglalásának, iktatásának és utólagos hozzáférhetőségének módja: [TÉNYLEGES FOLYAMAT].

2.6 Fizetés

A webáruházban előre fizetés történik, Stripe bankkártyás fizetéssel vagy a pénztárban megadott Wise-számlára indított átutalással. A pénztár a ténylegesen elérhető fizetési módokat jeleníti meg.

Utánvétes fizetés nem választható.

Sikertelen fizetés esetén a gyártás nem indul el. Ha a Vásárló számláját terhelés érte, de a webáruház nem jelez sikeres fizetést, kérjük, az újabb fizetés előtt forduljon az ügyfélszolgálathoz.

A fizetéshez kapcsolódó adatkezelést az Adatkezelési tájékoztató és a fizetési szolgáltató tájékoztatása ismerteti.

2.7 Gyártási határidő

A szokásos gyártási idő 2–5 munkanap.

A gyártási idő a szerződés létrejötte, a sikeres fizetés és a gyártáshoz szükséges valamennyi adat, kép vagy előírt jóváhagyás beérkezése után kezdődik.

Hiányzó vagy nem feldolgozható adatok esetén a Szolgáltató kapcsolatba lép a Vásárlóval. A Szolgáltató nem tekinti automatikus jóváhagyásnak azt, ha a Vásárló az egyeztetésre nem válaszol.

Az adott termékoldalon előzetesen közölt eltérő gyártási határidő irányadó. A gyártási határidő a kézbesítés idejét nem tartalmazza.

Ha a vállalt határidő várhatóan nem tartható, a Szolgáltató tájékoztatást ad az okról és az új várható időpontról. Ez nem korlátozza a Vásárló késedelem miatti törvényes jogait.

2.8 A személyre szabási adatok ellenőrzése

A Vásárló a rendelés elküldése előtt ellenőrzi különösen:

• a nevek és feliratok helyesírását, ékezeteit;
• a számokat, dátumokat és évszámokat;
• a választott méretet, színt és termékváltozatot;
• a választott grafika helyességét;
• a képkivágást és az elrendezést;
• a karakterek megjelenését és sorrendjét.

A Szolgáltató az elfogadott rendelés alapján teljesít. A megadott nevet vagy szöveget saját feltételezése alapján nem módosítja.

A kizárólag a Vásárló által tévesen megadott adatból eredő eltérés önmagában nem minősül hibás teljesítésnek, ha a termék az elfogadott rendelésnek és a minőségi követelményeknek megfelel.

E rendelkezés nem mentesíti a Szolgáltatót saját elírása, hibás adatátvitele, hibás előnézete, nem megfelelő tájékoztatása vagy a megrendeléstől eltérő gyártása esetén.

2.9 Méret szín és anyag

A Vásárló a méretet a termékhez tartozó méretadatok alapján választja ki. A ruházati méretjelölés mellett feltüntetett tényleges méreteket és az előzetesen közölt mérési tűrést is figyelembe kell venni.

A téves méretválasztás elkülönül attól az esettől, amikor a Szolgáltató más méretet küld, vagy a termék lényegesen eltér a közölt méretektől.

A különböző kijelzők és nyomtatási eljárások miatt a képernyős és nyomtatott színek között lehet eltérés. Ez a tájékoztatás nem jelent korlátlan eltérésre jogosító kikötést, és nem zárja ki a hibás színű vagy minőségű nyomat miatti igényt.

Természetes anyagok esetén az anyagra jellemző erezet, felületi szerkezet vagy árnyalat változhat, ha erről a termékoldal megfelelő tájékoztatást ad.

2.10 Grafika és előnézet

A Vásárló a szerkesztőben elérhető mintákból választhat, és megadhatja a kívánt feliratot. Saját fotó feltöltésére jelenleg nincs lehetőség.

2.11 Látványterv és jóváhagyás

Ha az adott termék külön látványterv-jóváhagyást igényel, a gyártás a jóváhagyás megérkezése után indul.

A jóváhagyás tárgya az előnézetben ténylegesen ellenőrizhető tartalom: a nevek, feliratok, karakterek, elrendezés és más megjelenített elemek.

A jóváhagyás nem jelenti a később észlelhető gyártási hibák, anyaghibák vagy az előnézetben nem felismerhető eltérések elfogadását.

A Szolgáltató a gyártási fájlt a jóváhagyott tartalomnak megfelelően készíti elő. Érdemi tartalmi változtatást újabb egyeztetés nélkül nem végez.

2.12 Módosítás és megegyezéses lemondás

A Vásárló a módosítási vagy lemondási kérését mielőbb jelezheti az ügyfélszolgálatnak.

A Szolgáltató a gyártás állapota alapján megvizsgálja, hogy a kérés teljesíthető-e. Az esetleges többletköltségről előzetesen tájékoztatást ad, és azt csak a Vásárló elfogadása után számítja fel.

Az elállási kivétel alá tartozó termék rendelésének megegyezéses megszüntetéséről a felek egyedileg állapodhatnak meg. A Szolgáltató nem számít fel automatikusan, indokolás nélkül meghatározott büntetést.

E pont nem korlátozza a jogszabály alapján fennálló elállási vagy más szerződésmegszüntetési jogot.

2.13 Szállítás és átvétel

A pénztárban az adott címhez és termékhez ténylegesen elérhető GLS- és Foxpost-lehetőségek választhatók.

Személyes átvétel és személyes ügyintézés helye: 8200 Veszprém, Virág Benedek utca 4. Mindkettő előzetes telefonos időpont-egyeztetéssel lehetséges a +36 20 395 6758 számon, 8:00 és 20:00 között.

Várható kézbesítési idő a feladástól: 2–5 munkanap.

A csomagautomatás szállításnak méret- és tömegkorlátai lehetnek. A nem elérhető szállítási módokról a Vásárló a rendelés előtt tájékoztatást kap.

Hibás cím, sikertelen kézbesítés vagy át nem vett csomag esetén a Szolgáltató egyeztet az ismételt kézbesítésről. Az esetleges újraküldési díjat előzetesen közli. Az át nem vétel önmagában nem tekinthető egyértelmű elállási nyilatkozatnak.

Szállítási sérülést az ügyfélszolgálatnál lehet bejelenteni. A fotó és a fuvarozói jegyzőkönyv segítheti a kivizsgálást, de ezek hiánya nem eredményezi automatikusan a törvényes igény elvesztését.

2.14 A személyre szabáshoz megadott tartalom

A Vásárló olyan szöveget adhat meg, amelynek felhasználására jogosult. A Szolgáltató a feliratot a rendelés teljesítéséhez használja, és külön engedély nélkül nem teszi közzé referenciaként vagy reklámként.

2.15 Saját gyártás és esetleges bérgyártás

A Mikulászsákokat a Szolgáltató maga nyomtatja; jelenleg külső gyártó nem kap hozzáférést a rendelésekhez vagy a grafikákhoz. A Szolgáltató a jövőben a gyártáshoz közreműködőt vehet igénybe. Ez a vállalt termékjellemzőket, határidőket és a Vásárló jogait nem módosítja. Az eladó és a reklamáció címzettje ekkor is a Szolgáltató.

2.16 Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et a jövőbeni rendelésekre módosíthatja. A korábban létrejött szerződésekre főszabály szerint a szerződéskötéskor alkalmazott feltételek vonatkoznak.

Az ÁSZF valamely rendelkezésének érvénytelensége nem érinti automatikusan a többi rendelkezést. A kötelező fogyasztóvédelmi szabályoktól a fogyasztó hátrányára eltérő feltétel helyett a jogszabály rendelkezése alkalmazandó.

Az elállásra, szavatosságra és panaszkezelésre vonatkozó alábbi 3. fejezet az ÁSZF részét képezi.

3. Elállás, szavatosság és panaszkezelés

Ez a fejezet az ÁSZF részeként és külön tájékoztató oldalon is szerepelhet.

3.1 Személyre szabott termékek

A fogyasztó utasításai alapján egyedileg előállított vagy egyértelműen személyére szabott termékekre az indokolás nélküli elállás törvényi kivétele alkalmazható.

A kivétel nem terjed ki automatikusan minden, rendelés után legyártott termékre. A kész mintából vagy szokásos méretből választott terméknél a körülményeket külön kell értékelni.

A személyre szabás nem szünteti meg a hibás teljesítéshez kapcsolódó jogokat.

Az elállási kivétel alkalmazhatóságát a termék tényleges személyre szabása határozza meg, függetlenül attól, hogy a nyomtatást a Szolgáltató vagy partnere végzi. Hibás teljesítésnél a jogérvényesítés nem korlátozódik a kézbesítést követő 14 napra.

3.2 Elállás a kivétel alá nem tartozó áruknál

A fogyasztó főszabály szerint az átvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Több, külön kézbesített áru egy rendelésben történő vásárlásánál az alkalmazandó határidő kezdete a jogszabály szerint alakul.

Az elállás egyértelmű nyilatkozattal közölhető. A mellékelt minta használata nem kötelező. A nyilatkozatot elegendő a határidő lejárta előtt elküldeni.

Az árut az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni. A közvetlen visszaküldési költséget a fogyasztó viseli. Ha valamely termék szokásos postai módon nem küldhető vissza, a várható költséget előzetesen külön közölni kell.

Az eredeti csomagolás hiánya önmagában nem zárja ki az elállást. A szükséges kipróbálást meghaladó kezelésből eredő értékcsökkenésért a fogyasztó felelhet.

3.3 Visszatérítés és online elállás

Ha a fogyasztót megilleti az indokolás nélküli elállási jog, azt a webáruházban az Elállás a szerződéstől felületen is gyakorolhatja. Ez a lehetőség az elállási időszakban folyamatosan elérhető. A felület használata nem kötelező: a fogyasztó más egyértelmű nyilatkozattal, például e-mailben is elállhat.

Az online felületen a fogyasztó megadja a nevét, az érintett szerződés azonosításához szükséges adatokat és a visszaigazoláshoz használni kívánt e-mail-címét. A nyilatkozatot az „Elállás megerősítése” gombbal küldi el. A Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül e-mailben átvételi elismervényt küld, amely tartalmazza a nyilatkozat tartalmát, valamint elküldésének napját és időpontját.

A személyre szabott termékekre vonatkozó kivétel feltételeit a 3.1 pont tartalmazza. Az online felület elérhetősége ezt a kivételt nem érinti. Hibás teljesítés miatt a fogyasztó az elállási jog fennállásától függetlenül jelezheti igényét a Szolgáltatónál.

Jogszabály szerinti elállás esetén a Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzést követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a jogszabály szerint visszajáró összeget, ideértve az alap-kiszállítási költséget. Ha a fogyasztó a legolcsóbb szokásos szállítási módnál drágább lehetőséget választott, a többletköltséget a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni.

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik. Eltérő módot a Szolgáltató csak a fogyasztó kifejezett beleegyezésével alkalmaz, a fogyasztót emiatt nem terhelheti többletdíj. A Szolgáltató a visszatérítést addig tarthatja vissza, amíg az árut vissza nem kapta, vagy a fogyasztó a visszaküldést kétséget kizáróan nem igazolta; a kettő közül a korábbi időpont számít. Ez a visszatartási jog nem illeti meg a Szolgáltatót, ha vállalta, hogy az árut maga fuvarozza vissza.

3.4 Kellékszavatosság

A fogyasztói adásvételben értékesített új termékeknél a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el.

A hibát felfedezését követően késedelem nélkül kell közölni. A felfedezéstől számított két hónapon belül közölt hiba kellő időben közöltnek számít.

A fogyasztó a hibás teljesítés miatt elsődlegesen kijavítást vagy kicserélést kérhet. A megfelelő megoldás megválasztásakor a jogszabályi feltételeket, így a lehetetlenséget és az aránytalan költséget figyelembe kell venni.

Árleszállítás vagy a szerződés megszüntetése kérhető például akkor, ha a jogszabály szerinti feltételekkel a kijavítás vagy csere elmarad, a hiba ismételten jelentkezik, vagy a hiba súlya azonnali jogorvoslatot indokol.

Jelentéktelen hiba miatt a szerződés megszüntetésének nincs helye. A hiba jelentéktelenségét a vállalkozásnak kell bizonyítania.

A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hibáról főszabály szerint vélelmezni kell, hogy már teljesítéskor fennállt.

A kijavítás vagy csere térítésmentes, és annak észszerű időn belül, jelentős fogyasztói érdeksérelem nélkül kell megtörténnie. A szükséges visszaszállítás költsége sem hárítható a fogyasztóra.

3.5 Termékszavatosság, jótállás és a nyomat minősége

A fogyasztó termékszavatossági igényként a gyártótól a hibás termék kijavítását kérheti. Ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges, a fogyasztó a termék kicserélését kérheti. A termékszavatossági idő a gyártói forgalomba hozataltól számított két év.

A termék hibáját termékszavatossági igénynél a fogyasztónak kell bizonyítania. A gyártó a Ptk.-ban meghatározott esetekben mentesülhet, például ha a hibát a tudomány és technika állása szerint a forgalomba hozatalkor nem lehetett felismerni.

Ugyanazon hiba miatt kétszeres teljesítés nem követelhető.

Kötelező jótállás. A webáruházban kínált Mikulászsákokra, vászontáskákra, pólókra, poszterekre, matricákra, oklevelekre és hagyományos kerámiabögrékre nem vonatkozik jogszabályon alapuló kötelező jótállás.

Önkéntes jótállás. A Szolgáltató a felsorolt termékekre külön önkéntes jótállást nem vállal. Ez nem érinti a fogyasztó törvényes kellékszavatossági és termékszavatossági jogait. Ezek a jogok a személyre szabott termék hibája esetén is megilletik a fogyasztót.

A nyomat minősége. A textiltermékek mintája nyomtatással kerül az anyagra. Használat és ismételt mosás során a nyomat fokozatosan kophat vagy fakulhat. A termék jellegének és a használat mértékének megfelelő természetes elhasználódás önmagában nem minősül hibás teljesítésnek.

Ha azonban a nyomat rendeltetésszerű használat és az adott termékhez megadott kezelési útmutató betartása mellett az észszerűen elvárhatónál hamarabb vagy nagyobb mértékben fakul, illetve kopik, a fogyasztó kellékszavatossági igényét közvetlenül a Szolgáltatónál érvényesítheti. Ez akkor is így van, ha a nyomtatást gyártási partner végezte. A reklamáció a hello@csaladiajandekok.hu címen jelezhető.

3.6 Hibabejelentés és ügyintézés

A hibát a hello@csaladiajandekok.hu címen vagy a +36 20 395 6758 telefonszámon lehet bejelenteni.

A gyors ügyintézést segíti:

• a rendelési szám;
• az érintett termék megnevezése;
• a hiba és észlelésének leírása;
• a kért rendezési mód;
• rendelkezésre álló fénykép vagy más bizonyíték.

A hiányzó fénykép önmagában nem indok a panasz elutasítására. Ha a termék vizsgálata szükséges, a Szolgáltató egyezteti az átvételt.

A szavatossági vagy jótállási igényről jegyzőkönyv készül, amelynek másolatát a fogyasztó haladéktalanul megkapja.

Ha az igény teljesíthetőségéről a bejelentéskor nem lehet nyilatkozni, a vállalkozásnak a vonatkozó szabályok szerint, főszabály szerint 8 napon belül igazolható értesítést kell adnia; javítószolgálat bevonásakor a külön eljárási szabályok irányadók.

Törekedni kell a kijavítás vagy csere 15 napon belüli elvégzésére; hosszabb idő esetén közölni kell a várható időtartamot.

A külső partner által készített termék hibáját is a fenti ügyfélszolgálaton lehet jelezni. Visszaküldési cím: Keszeg Viktor, 8200 Veszprém, Virág Benedek utca 4. A Vásárlónak nem kell megállapítania, melyik nyomda vagy textilnyomtató készítette a terméket. A gyártóhoz közvetlen visszaküldést a Szolgáltató nem teszi az igényérvényesítés általános feltételévé.

A kivizsgálás során a Szolgáltató a megrendelés tartalmát, az elfogadott látványtervet és az elkészült terméket összevetheti, és a partner szakmai álláspontját is bekérheti. A partner véleménye önmagában nem írja felül a Vásárló törvényes jogait. A szükséges reklamációs adatátadás részleteit az adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

A Szolgáltató vagy partnere által elrontott felirat, tévesen nyomtatott grafika, rossz termékváltozat vagy nem megfelelő nyomat nem kezelhető vásárlói adatbeviteli hibaként. A látványterv jóváhagyása nem jelenti az abból nem felismerhető anyag- vagy nyomtatási hiba elfogadását. A törvényes térítésmentesség a partner bevonásakor is irányadó.

3.7 Panasz és jogorvoslat

A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgáljuk és orvosoljuk. Ha ez nem lehetséges, vagy a fogyasztó az intézkedéssel nem ért egyet, a szükséges jegyzőkönyvet felvesszük.

Az írásbeli panaszt főszabály szerint 30 napon belül érdemben, igazolható módon megválaszoljuk. Az elektronikus panaszűrlap beérkezését haladéktalanul visszaigazoljuk.

Elutasítás esetén megadjuk az indokokat és a panasz jellegének megfelelő hatósági vagy békéltető testületi tájékoztatást. A kötelező panaszkezelési iratokat három évig megőrizzük.

A fogyasztó békéltető testülethez és bírósághoz fordulhat, illetve fogyasztóvédelmi szabály megsértése esetén hatósági eljárást kezdeményezhet. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

Veszprém vármegye regionális testülete:
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6.
Telefon: +36 22 510 310
E-mail: bekeltetes@fmkik.hu
Honlap: https://www.bekeltetesfejer.hu/

Az adott ügyben a fogyasztó lakóhelye szerinti illetékességet is figyelembe kell venni.

4. Elállási nyilatkozatminta

A mintát akkor használhatod, ha a vásárlásodra vonatkozik az indokolás nélküli elállási jog. A nyilatkozatot más egyértelmű módon is megteheted.

Elállási nyilatkozatminta letöltése (PDF)

Beküldés: hello@csaladiajandekok.hu

5. Reklamációs bejelentő

Ha hibát tapasztalsz, a bejelentőt közvetlenül nekünk küldheted el. Az űrlap használata nem kötelező; e-mailben is jelezheted a problémát.

Reklamációs bejelentő letöltése (PDF)

Beküldés: hello@csaladiajandekok.hu